随着全球经济的发展,酒店消费者的入住要求也在增多,多样化、个性化的需求越发明显,一些传统的促销营销手段难以再激起消费者的热情,在同质化严重的酒店业中,需要提供给消费者与众不同的的入住体验,留给他们深刻的印象,采用新的营销手段迫在眉睫。目前国内外己有一部分酒店把嗅觉营销作为一种新兴的营销方式,通过香氛的作用,结合酒店周到的服务,增加酒店顾客的入住率,成为现今酒店业开展营销活动的重要一环。
什么是嗅觉营销
嗅觉营销是指利用消费者的嗅觉感官体验,影响消费者的认知、感受和行为方式的一种新型营销方法,这种营销方法必需提前分析好消费者的喜好和需求,再通过嗅觉感官的刺激,从而提高对品牌的记忆和认识。酒店管理者可以通过酒店内外环境、感觉氛围的营造,利用香味让消费者在不知不觉中唤起嗅觉感官意识,建立无形的情感联系,感受差异化的,独特的酒店品牌文化。
嗅觉营销多运用在企业形象打造上,酒店可以通过独立的香氛机或者接入中央空调系统,将香气传到酒店的各个角落之中,给予顾客美好的嗅觉感官体验,结合本酒店的企业品牌,选择合适的香型,加入到香氛中,从而深化顾客的嗅觉感受,给他们留下难以忘怀的回忆。
酒店利用香氛进行嗅觉营销的作用
酒店利用香氛进行嗅觉营销不仅给顾客带来舒适的感受,更是一种高品味的生活方式,一个让人感受到美好的感观世界,从走进酒店的大堂开始,让人沉醉的香氛马上就会沁人心脾,从大堂、走廊的公共区域,到客房的私密空间,香氛都可通过传播形成令人心动的香味氛围,缭绕的香气,使人沉静、放松,让人的身心都沉浸在芬芳之中,这种美好的体验,正是酒店所积极推崇的健康、正向的生活方式。
酒店由于入住人群变化多样,停留时间长,难免会留下烟味等异味,如果在新客人入住之前没能及时去除,就会留下比较差的印象,极大地影响顾客的体验,因此酒店服务人员要特别注意对客房气味的管理,保持室内干净整洁的同时,注意通风系统的清洁,开启窗户进行通风,消除令人不悦的气味,让房间的气息保持清新,香氛具备净化空气、充溢香味的功能,可以在酒店客房打扫之后,达到芳香怡人的作用,给新一批入住客人带来好的印象。
致一香氛助力酒店嗅觉营销
酒店可以说是顾客旅途中的第二个家,为了留住顾客,酒店的香味最好也能贴合顾客的心理,让他们有归家的温馨温暖的感觉,同时顾客的来源广泛,需求趋向于个性化,因此有着个性化香氛设计的酒店空间将会是未来酒店的发展方向之一,致一香氛可以根据不同酒店的装修档次和面积情况配置相应的机型,精油类型种类齐全,舒适安全,因此和众多的酒店企业建立了合作关系,得到了各酒店的青睐。
酒店利用香氛进行嗅觉营销可以说是大势所趋,不但满足了大众的心理需求,品牌也得到了宣传,致一香氛帮助酒店在竞争日益激烈的今天用怡人的香气赢得顾客,留住顾客,真正为顾客带来愉快的体验。
随着全球经济的发展,酒店消费者的入住要求也在增多,多样化、个性化的需求越发明显,一些传统的促销营销手段难以再激起消费者的热情,在同质化严重的酒店业中,需要提供给消费者与众不同的的入住体验,留给他们深刻的印象,采用新的营销手段迫在眉睫。目前国内外己有一部分酒店把嗅觉营销作为一种新兴的营销方式,通过香氛的作用,结合酒店周到的服务,增加酒店顾客的入住率,成为现今酒店业开展营销活动的重要一环。
什么是嗅觉营销
嗅觉营销是指利用消费者的嗅觉感官体验,影响消费者的认知、感受和行为方式的一种新型营销方法,这种营销方法必需提前分析好消费者的喜好和需求,再通过嗅觉感官的刺激,从而提高对品牌的记忆和认识。酒店管理者可以通过酒店内外环境、感觉氛围的营造,利用香味让消费者在不知不觉中唤起嗅觉感官意识,建立无形的情感联系,感受差异化的,独特的酒店品牌文化。
嗅觉营销多运用在企业形象打造上,酒店可以通过独立的香氛机或者接入中央空调系统,将香气传到酒店的各个角落之中,给予顾客美好的嗅觉感官体验,结合本酒店的企业品牌,选择合适的香型,加入到香氛中,从而深化顾客的嗅觉感受,给他们留下难以忘怀的回忆。
酒店利用香氛进行嗅觉营销的作用
酒店利用香氛进行嗅觉营销不仅给顾客带来舒适的感受,更是一种高品味的生活方式,一个让人感受到美好的感观世界,从走进酒店的大堂开始,让人沉醉的香氛马上就会沁人心脾,从大堂、走廊的公共区域,到客房的私密空间,香氛都可通过传播形成令人心动的香味氛围,缭绕的香气,使人沉静、放松,让人的身心都沉浸在芬芳之中,这种美好的体验,正是酒店所积极推崇的健康、正向的生活方式。
酒店由于入住人群变化多样,停留时间长,难免会留下烟味等异味,如果在新客人入住之前没能及时去除,就会留下比较差的印象,极大地影响顾客的体验,因此酒店服务人员要特别注意对客房气味的管理,保持室内干净整洁的同时,注意通风系统的清洁,开启窗户进行通风,消除令人不悦的气味,让房间的气息保持清新,香氛具备净化空气、充溢香味的功能,可以在酒店客房打扫之后,达到芳香怡人的作用,给新一批入住客人带来好的印象。
致一香氛助力酒店嗅觉营销
酒店可以说是顾客旅途中的第二个家,为了留住顾客,酒店的香味最好也能贴合顾客的心理,让他们有归家的温馨温暖的感觉,同时顾客的来源广泛,需求趋向于个性化,因此有着个性化香氛设计的酒店空间将会是未来酒店的发展方向之一,致一香氛可以根据不同酒店的装修档次和面积情况配置相应的机型,精油类型种类齐全,舒适安全,因此和众多的酒店企业建立了合作关系,得到了各酒店的青睐。
酒店利用香氛进行嗅觉营销可以说是大势所趋,不但满足了大众的心理需求,品牌也得到了宣传,致一香氛帮助酒店在竞争日益激烈的今天用怡人的香气赢得顾客,留住顾客,真正为顾客带来愉快的体验。