营业厅作为电信、联通、移动等通信服务商与客户的联系窗口，一直以来起着关键的作用，营业厅服务水平的高低直接影响着客户的满意度，并最终影响企业的品牌和形象，近年来各商业场所纷纷使用香氛设备营造舒适宜人的香氛空间，满足了人们嗅觉上的感官需求，也提高了经营效益，而越来越多的营业厅也开始使用香氛设备助力客户满意度的指升。
科学研究表明，气味和人的情绪是存在关联作用的，良好的香味令人愉快，可以提高情绪水平，感性思维相对于理性思考会占据上风，如果消费者在一个令人心情愉悦的环境里购物或享受服务，是可以在一定程序上提高购买欲望和决策的，与此相反的是，在气味难闻的环境里人们的情绪会直线下降，阻碍最终交易的达成，因此营业厅里的香氛气味会使客户沉浸在美好环境中，使他们产生积极的情绪，以更好的心态接受服务与购物。
售后服务是营业厅的业务范围之一，由于客户人群众多，等候时间长等原因，营业厅难免产生异味，香氛设备的使用可以起到淡化异味的作用，使空气中弥漫着沁人心脾的香气，而部分客户人群是因为电信宽带、手机套餐业务等问题的困扰而来营业厅的，难免心头有不满的情绪，除了需要客服人员的安抚与细心的服务外，清新舒适的香氛气味可以让客户的内心得到一定程度上的平静，起着缓解不满情绪的作用。
如今的营业厅越来越多元化，除了传统的售后、开户、入网等业务受理以外，还兼具销售手机、路由器等产品的功能，而香氛设备的使用可以在嗅觉上影响客户的心理，芳香的香氛气味增加愉快的感官体验，客户可以直观地感受到营业厅里舒适的环境氛围，此时也更容易接受销售人员的引导，接受产品的推介与讲解，客户满意度得到提升，自然也就提高了成交率，最终营业厅的业绩以得以提高。
广州致一香氛科技有限公司是一家专注于空间香氛环境服务的运营商，对芳香气味研究超过10年，香氛设备应用研发技术处在国际香氛行业前沿，特别是雾化颗粒纳米化跟产品智能化有行业领先优势，致力为营业厅等商业空间提供先进的空间香氛技术和服务，欢迎联系我们，定制属于您的香氛服务解决方案。 营业厅作为电信、联通、移动等通信服务商与客户的联系窗口，一直以来起着关键的作用，营业厅服务水平的高低直接影响着客户的满意度，并最终影响企业的品牌和形象，近年来各商业场所纷纷使用香氛设备营造舒适宜人的香氛空间，满足了人们嗅觉上的感官需求，也提高了经营效益，而越来越多的营业厅也开始使用香氛设备助力客户满意度的指升。
科学研究表明，气味和人的情绪是存在关联作用的，良好的香味令人愉快，可以提高情绪水平，感性思维相对于理性思考会占据上风，如果消费者在一个令人心情愉悦的环境里购物或享受服务，是可以在一定程序上提高购买欲望和决策的，与此相反的是，在气味难闻的环境里人们的情绪会直线下降，阻碍最终交易的达成，因此营业厅里的香氛气味会使客户沉浸在美好环境中，使他们产生积极的情绪，以更好的心态接受服务与购物。
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