一身疲惫地走进酒店，第一感觉便是我对整间酒店的总体印象，是否有档次？格调？品味？这些几乎第一感觉便能确定下来。每次走进高奢酒店，进门迎面而来便是一股优雅芬芳的香气，瞬间让我对酒店的印象提升不少。

人总爱追求美好的事物，将象征美好的香气注入呼吸的空气中，让客人对酒店留下美好、高格调的印象，便是酒店业的小心机。在当前的酒店印象中，香气似乎和酒店的等级画上等号，较为低端的宾馆、小酒店仅仅应付住宿要求而非注重入住品质、服务体验等，所以一般不具备空间香氛，而中端的酒店个别会配备酒店香氛，但香氛品质、气味参差，而相对较高端的酒店而言，空间香氛是基本必备，并且会很注重所使用的香氛品质。

对香氛品质的判断，需要从不同的方面看，对于酒店而言，香氛品质的好与坏最直接的就是客户的体验满意度。影响客户满意度的酒店香氛主要分为两方面：香氛精油品质、香氛设备。

香氛精油品质的好与坏直接影响客户满意度，非植物提取的化学勾兑精油容易致敏，香味廉价，久闻之易感不适。香氛设备的好与坏则会影响香氛的扩香范围、扩香效果、浓淡程度，这些不稳定因素同样影响客户体验度。因此，选对精油和设备，才能真正凸显品质酒店的小心机。