商场、酒店等商业运营者启用了空间香氛模式后，提升升了顾客的温馨度及归属感。酒店行业在以往的营销中，为给顾客留下深入的印象，酒店异常注重奢华的装修和高水准的服务等营销措施。但是，随着酒店业产品同质化景象的日益严重，这种经过安慰顾客的视觉、味觉和触觉神经，来打动顾客、吸引消费的传统营销形式渐突变得众多，不再新颖。

酒店运营者不时创新，不时发现新“缝隙”，不时交叉新型营销形式，在完善视觉、味觉、触觉表现等享用的同时，开启空间香氛模式的开发与植入，它影响了顾客的心境、记忆和情感的同时，还能唤起顾客潜在的消费愿望，是酒店营销获益的一大新利器。

空间香氛模式因其独树一帜的特征，现越来越多地得到酒店运营者的注重。让香味成为新标，并在战略市场上被用来区别、定位、塑造和强调品牌抽象。目前，很多国际品牌酒店都分发着其专属的共同香味，这些香味好像标签一样，让顾客一闻就想起特定的酒店品牌。例如，无论顾客步入的是位于金融街的威斯汀酒店还是纽约时代广场的威斯汀酒店，都能感受到同一种芬芳的白茶香，混合着天竺葵和小苍兰的气息，使人宁静、舒适。

酒店香氛在商业活动中的作用，是将嗅觉等感官符号植入到品牌传达中，从而协助树立顾客忠实及品牌辨认。这种新颖的品牌观，是对感官知觉的延伸。它站在全新的酒店品牌开展立场，引导出将来品牌运营的新方向——每个酒店品牌都将树立独具一格的身份认同，每种来自视觉、味觉和嗅觉等感官元素的讯息，都在传达这个认同。

首先，酒店香氛的选用需树立在顾客的好感之上。随着顾客消费程度的不时进步，对生活质量的要求也越来越高，对室内空间环境的要求自然也随之变高。例如以香味为线索的影片《隐婚男女》，打动顾客的能够仅仅只是一缕来自路边的幽幽兰花香。

其次，酒店香氛的发挥需结合酒店的品牌定位。不同的酒店应依据本企业的市场定位来选择不同的香型，如度假型酒店，可选择各种水果谐和的甘美滋味，使顾客有浪漫的体验；会议型酒店由于要常常举行各种大型的会议，并且与会人员较多，最好选择具有提神和去除异味的香味……各种酒店都应依据本身的酒店定位选择适用的酒店香味，让香味在潜移默化中为顾客营建出一种记忆。

        空间香氛模式的影响力或酒店香氛在商业活动中的作用，是品牌启用空间加香后而产生无形、高效的传达企业品牌信息和提升门店销售业绩的重要战略。目前，不仅是酒店行业开启了空间香氛模式，酒店香氛已经逐渐浸透到各类商业行业，如商场、会所、写字楼、汽车4S店等开启了“空间香氛”模式。